Petra aan het woord: méér dan een tankstation

Aan de Westdorplaan in Raalte, vlak bij het centrum, vind je een bruisende locatie die voor veel mensen en collega’s van TCR meer is dan alleen een tankstation. Bij BP Tank & Shop kun je niet alleen tanken, maar ook verse broodjes halen, je auto laten wassen, handige producten voor onderweg kopen én pakketten versturen of ophalen via het DHL-punt. Shopmanager Petra vertelt enthousiast over deze veelzijdige plek.

Aan de Westdorplaan in Raalte vind je niet zomaar een tankstation. Bij BP Tank & Shop draait het om veel meer dan alleen brandstof. Klanten komen hier voor verse broodjes, een wasstraat, auto-accessoires én een handig DHL-pakketpunt. De drijvende kracht achter deze veelzijdige locatie? Shopmanager Petra, die samen met een jong en enthousiast team zorgt dat alles elke dag op rolletjes loopt.

Petra werkt al bijna 25 jaar bij TCR. Ze begon als taxichauffeur, stapte daarna over naar het kantoor en is sinds 2018 het vertrouwde gezicht van de shop. “Geen dag is hetzelfde,” zegt ze. “We helpen hier dagelijks tussen de 500 en 600 klanten. Het is afwisselend werk en we hebben een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat.”

Een belangrijk succes van de BP-shop is het vers maken van broodjes. Elke dag worden er tussen de 70 en 200 broodjes bereid, altijd op bestelling – alleen de warme broodjes liggen standaard in de vitrine. Tot nu toe is het broodje gezond dit jaar het populairst: er gingen al maar liefst 1.400 over de toonbank!

Petra zelf heeft een andere favoriet: het broodje kip kebab, mét haar geheime knoflooksaus. Behalve particuliere klanten maken ook veel scholen en bedrijven gebruik van de broodjesservice. En natuurlijk weten ook veel TCR-collega’s de shop te vinden – mede dankzij de personeelskorting op vers belegde broodjes. Daarnaast worden er regelmatig lunchpakketten verzorgd voor ritten van TCR Tours.

Naast het eetgedeelte biedt de shop allerlei praktische diensten: klanten kunnen hier tanken, hun auto wassen, stofzuigen en de banden oppompen. “Veel klanten combineren meerdere dingen,” vertelt Petra. “Ze tanken, bestellen een broodje en laten ondertussen hun auto wassen – dat is ideaal.” Ook het DHL-pakketpunt in de shop is een drukbezochte service. “Vooral rond piekperiodes zoals de feestdagen of Black Friday verwerken we honderden pakketten per dag,” vertelt Petra. “Maar eigenlijk is het het hele jaar door een komen en gaan van mensen met pakketjes.

Petra is trots op het team waarmee ze elke dag samenwerkt. “We hebben een fijne sfeer. Als iemand ziek is, lossen we dat samen op. Iedereen helpt elkaar. Ze staan vaak voor mij klaar, en andersom ook. Zo doen we het echt met z’n allen.”

‍